Betrupi Kullanım Şartları (Türkçe Özet)

Sözleşmenin Tarafları

Şartlar; siteyi ve ilişkili hizmetleri kullanan müşteri ile hizmetin sahibi GSR Technology Holding Limitada arasında bağlayıcı bir sözleşme kurar. Siteyi kullanmak veya hizmete erişmek, şartların okunup kabul edildiği anlamına gelir.

Kullanım Koşulları

• 18 yaşını (veya bulunduğunuz ülkedeki yasal yaşı) doldurmuş olmak; yaş belgesi her an istenebilir.
• Şans oyunlarının yasal olduğu bir ülkede ikamet etmek; bu konudaki sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Kayıt formunu bizzat doldurmak, doğru iletişim bilgisi ve geçerli bir e-posta adresi vermek.
• Şifreyi gizli tutmak; doğru bilgilerle açılmış hesaptaki işlemler hesap sahibine ait kabul edilir.

Kimler Kullanamaz?

• 18 yaş altındakiler ve bağlayıcı sözleşme yapma ehliyeti olmayanlar.
• Yasaklı ülkelerde ikamet edenler (liste: lisans bilgisi).
• Şirketin, lisans sahiplerinin, distribütörlerin, reklam ve medya ortaklarının, yüklenicilerin çalışanları ve bunların birinci derece aile üyeleri (gerçek parayla).
• Betrupi ortaklık (affiliate) programına kayıtlı olanlar ve belirli yakınları.

Hesap Açma, Kısıtlama ve Kapatma

Konu	Şartlardaki hüküm
Kayıt başvurusu	Betrupi, gerekçe bildirmeden kayıt başvurusunu reddedebilir.
Hesap devri	Hesap başkasına devredilemez, satılamaz, rehin verilemez.
Askıya alma	Şartlara uyulmadığı düşünüldüğünde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir; olgunlaşmış yükümlülükler yerine getirilir.
Hesap kapatma	Kayıtlı e-postadan müşteri desteğine yazılır. Betrupi SSS’si ayrıca 90 gün giriş yapılmayan hesapların otomatik kapandığını belirtiyor (ayrıntı).
Kendini dışlama	Kayıtlı e-postadan “SELF-EXCLUDE” talebi, 24 saat içinde yürürlüğe girer (sorumlu oyun).

İletişim ve Bildirimler

Kullanıcı bildirimleri sitedeki destek formundan; Betrupi bildirimleri sitede veya kayıtlı e-postaya yapılır. Resmi bildirimler yazılı ve İngilizcedir. Betrupi, kayıtla birlikte kabul edilen şartlar gereği promosyon e-postası gönderebilir; bundan destek ekibine yazarak çıkabilirsiniz. Ayrıntı: müşteri hizmetleri.

Yasaklanan Davranışlar

• Hizmeti hile, başka kullanıcılarla anlaşma (collusion) veya haksız avantaj amacıyla kullanmak.
• Oranları otomatik yollarla toplamak (scraping) veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
• Diğer kullanıcıların e-posta ve kullanıcı adlarını toplamak, spam göndermek.
• Hizmete müdahale etmek, tersine mühendislik yapmak, hile yazılımı kullanmak.
• Betrupi’nin alan adı, marka ve logolarını karışıklığa yol açacak şekilde başka ürün veya hizmetlerde kullanmak.

Sorumluluk Sınırları

Şartlar; mücbir sebepler (doğal afet, altyapı kesintisi vb.) nedeniyle yaşanan aksaklıklardan ve üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılardan Betrupi’nin sorumlu olmadığını belirtiyor. Sistem hatası veya bariz oran hatası durumlarında ilgili bahisler geçersiz sayılabiliyor ve fazla ödenen tutarlar hesaptan düzeltilebiliyor.

Şikayetler ve Uyuşmazlıklar

İtirazlar bahsin sonuçlandığı tarihten itibaren 3 gün içinde yapılır; yanıt hedefi en geç 28 gündür. Çözülemeyen uyuşmazlıklar önce yönetime, ardından tahkime taşınabilir. Tüm süreç: Betrupi şikayet ve itiraz süreci.

Genel Hükümler

• Uygulanacak hukuk

  Şartlar münhasıran Komor Birliği, Anjouan Özerk Adası hukuku hükümlerine tabidir.

• Dil

  Farklı dil sürümleri arasında fark olursa İngilizce sürüm esas alınır.

• Süre

  Şartlar siteyi kullandığınız sürece yürürlüktedir ve hesap kapansa da geçerliliğini korur.

• Bölünebilirlik

  Bir maddenin geçersiz sayılması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

Sıkça Sorulan Sorular

Diğer Kurumsal Belgeler

• 
  Resmi kanal

  Resmi Sosyal Medya Hesapları

  X, Telegram, WhatsApp, canlı destek ve BetRupi TV — tek listede.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi Telegram

  Rupi Sosyal grubu, ortaklık hesabı ve sahte gruplardan korunma.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi X (Twitter)

  Resmi X hesabı, duyuru türleri ve hesap adı değişiklikleri.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi WhatsApp

  Resmi destek numarası ve WhatsApp üzerinden güvenli yazışma.

• 
  Destek

  Müşteri Hizmetleri

  7/24 canlı destek, e-posta adresleri ve yazılı bildirim kuralları.

• 
  Destek

  Şikayet ve İtiraz Süreci

  3 günlük itiraz süresi, 28 günlük yanıt hedefi, yönetim ve tahkim.