Betrupi Müşteri Hizmetleri

Destek Kanalları

• WhatsApp Destek Resmi

  +356 99 535 031

  Yazılı destek hattı

  Aç — WhatsApp Destek

• Canlı Destek Resmi

  7/24 canlı sohbet

  Hesap, ödeme ve doğrulama talepleri

  Aç — Canlı Destek

• E-posta Resmi

  [email protected]

  Yazılı başvuru ve şikayet

  Aç — E-posta

Canlı Destek

Canlı destek, Betrupi sitesinin içindeki sohbet penceresinden ve sağ kenardaki yüzen menüden açılıyor. Betrupi’nin SSS sayfasına göre ekip 7/24 çalışıyor. Hesabınıza giriş yapmışken açılan sohbette temsilci talebinizi hesabınızla eşleştirebildiği için ödeme, doğrulama ve hesap ayarı gibi konular en hızlı burada çözülür.

E-posta Adresleri

Adres	Nerede yayımlanıyor?	Ne için?
[email protected]	SSS ve Hakkımızda sayfaları	Destek talebi, şikayet, hesap kapatma ve kendini dışlama başvurusu
[email protected]	Sitenin altbilgisindeki şirket künyesi	Genel kurumsal yazışmalar

Resmi Bildirimler Nasıl Yapılır?

Hizmet Kullanım Şartları’nın “İletişim ve Bildirimler” bölümü üç kural koyuyor:

1. Kullanıcıdan Betrupi’ye yapılan bildirimler sitedeki müşteri destek formu üzerinden gönderilir.
2. Betrupi’den kullanıcıya yapılan bildirimler sitede yayımlanır ve/veya kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
3. Şartlar kapsamındaki resmi bildirimler yazılı ve İngilizce yapılır; metinler arasında fark olursa İngilizce sürüm esas alınır.

Pratikte Türkçe destek sorunsuz işliyor; ancak bir itiraz veya şikayeti resmi kayda geçirmek istiyorsanız kısa bir İngilizce özet eklemek sürecinizi güvenceye alır. Hazır şablon: destek talebi nasıl yazılır.

Talep Öncesi Hazırlık

1. 1

   Kullanıcı adınızı hazır tutun

   Şifrenizi değil, yalnızca kullanıcı adınızı ve kayıtlı e-postanızı paylaşın.

2. 2

   İşlem bilgisini not alın

   Ödeme sorunlarında işlem saati ve tutarı; bahis itirazlarında kupon numarası (ID) gerekir.

3. 3

   Ekran görüntüsü alın

   Hata mesajlarını tarih ve saatle birlikte kaydedin.

4. 4

   Talep numarasını saklayın

   Kimlik doğrulaması başarısız olursa sistem bir destek talebi (ticket) açar ve numarasını size iletir. Bu numara takibin anahtarıdır.

Pazarlama E-postaları

Betrupi, kayıt sırasında kabul edilen şartlar gereği promosyon ve bilgilendirme e-postaları gönderebiliyor. Bu e-postaları almak istemiyorsanız müşteri desteğine başvurarak her zaman listeden çıkabilirsiniz. Promosyon e-postası aldığınızda e-postadaki bağlantıların güncel adresle (betrupi608.com) eşleştiğini kontrol edin.

Canlı desteğe siteden ulaşın

Güncel adres betrupi608.com — giriş yaptıktan sonra sohbet penceresini açın.

Üye Ol Giriş Yap

18+ · Sorumlu oyun

Sıkça Sorulan Sorular

Diğer Kurumsal Belgeler

• 
  Resmi kanal

  Resmi Sosyal Medya Hesapları

  X, Telegram, WhatsApp, canlı destek ve BetRupi TV — tek listede.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi Telegram

  Rupi Sosyal grubu, ortaklık hesabı ve sahte gruplardan korunma.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi X (Twitter)

  Resmi X hesabı, duyuru türleri ve hesap adı değişiklikleri.

• 
  Resmi kanal

  Betrupi WhatsApp

  Resmi destek numarası ve WhatsApp üzerinden güvenli yazışma.

• 
  Destek

  Şikayet ve İtiraz Süreci

  3 günlük itiraz süresi, 28 günlük yanıt hedefi, yönetim ve tahkim.

• 
  Kurumsal

  Şirket Bilgileri

  İşletmeci şirket, sicil numarası, kayıtlı adres ve tarihçe.